Психология общения
базовый курс
О программе
Программа является общеобразовательной и предназначена для развития знаний и навыков в области психологии общения. Подходит для студентов, преподавателей, специалистов гуманитарных и социальных профессий, а также всех, кто заинтересован в эффективной коммуникации и развитии межличностных навыков.Цель: Сформировать у слушателей базовые знания и практические умения в сфере психологии общения для эффективного взаимодействия в профессиональной и личной среде.– Изучить основы теории общения и коммуникации– Познакомиться с психологическими механизмами межличностного взаимодействия– Развить навыки эффективного слушания и самопрезентации– Рассмотреть особенности делового, группового и межкультурного общения– Научиться предотвращать и конструктивно разрешать конфликты– Овладеть приёмами вер
Варианты обучения
Кому подойдет программа
Тем, кто хочет улучшить свои коммуникативные навыки
людям, которые стремятся к более эффективному и гармоничному общению в личной и профессиональной сфере
Всем, кто интересуется психологией и хочет лучше понимать себя и окружающих
программа подойдёт тем, кто хочет глубже изучить психологию общения и применять полученные знания на практике
Специалистам в области продаж и обслуживания клиентов
тем, кому необходимо постоянно взаимодействовать с людьми и кто хочет научиться лучше понимать потребности клиентов и устанавливать с ними доверительные отношения
Руководителям и управленцам
тем, кто хочет научиться эффективно общаться с подчинёнными, партнёрами и клиентами, а также развивать навыки лидерства и управления командой
Преимущества обучения
1
Гибкость и удобство
возможность выбора различных форматов обучения (очные занятия, онлайн-курсы, индивидуальные уроки) позволяет вам учиться в удобное время и в комфортном темпе
2
Индивидуальный подход
программа учитывает разный уровень подготовки участников. Преподаватели помогут вам разобраться в сложных моментах и достичь желаемого уровня навыков общения
3
Управление эмоциями
вы узнаете, как управлять своими эмоциями и реагировать на эмоции других людей. Это поможет вам сохранять спокойствие в сложных ситуациях и эффективно взаимодействовать с окружающими
4
Навыки активного слушания
программа научит вас активно слушать собеседника, что способствует более глубокому пониманию и эмпатии. Это поможет вам улучшить качество общения и укрепить отношения
5
Конфликтология
вы научитесь распознавать признаки конфликтов, понимать их причины и находить оптимальные способы их разрешения. Это позволит вам сохранять гармоничные отношения и избегать ненужных споров
6
Понимание психологии человека
программа даст вам знания о психологических особенностях людей, их мотивах, эмоциях и поведении. Это поможет вам более точно интерпретировать действия и реакции других людей
7
Навыки эффективного общения
вы узнаете о различных техниках и стратегиях общения, которые помогут вам лучше понимать себя и других, а также налаживать контакты в личной и профессиональной жизни
8
Поддержка и обратная связь
после окончания курса вы сможете обращаться за помощью и консультациями к преподавателям, что обеспечит дополнительную поддержку в развитии ваших навыков общения
9
Актуальность материалов
программа использует современные учебные материалы и ресурсы, что гарантирует получение актуальных знаний и навыков
Дополнительная информация
Основы психологии общения1.1. Понятие и функции общения — Раскрываются базовые психологические понятия общения, его функции и значение в жизни человека.1.2. Структура и виды общения — Рассматриваются уровни, формы и типы общения, их характеристики и влияние на поведение.Механизмы и виды коммуникации2.1. Межличностное и групповое общение — Анализируются особенности взаимодействия между людьми в парных и групповых форматах.2.2. Вербальные и невербальные средства — Описываются особенности речевого и мимико-жестового общения, их роль в передаче информации.Развитие коммуникативных навыков3.1. Навыки активного слушания — Разбираются основные принципы слушания, эмпатии, понимания собеседника.3.2. Самопрезентация и убеждение — Изучаются техники самопрезентации и аргументированной подачи мнений.Психология конфликта4.1. Причины и типы конфликтов — Определяются источники конфликтов и их классификация по различным основаниям.4.2. Методы разрешения конфликтов — Осваиваются стратегии конструктивного поведения в конфликтных ситуациях.
Оставьте отзыв
Учились здесь? Оставьте отзыв, и, может быть, это поможет другим в выборе. Кроме этого, из ваших оценок формируется наш рейтинг.
Смотрите также
Представитель учебного центра
Ольга Владимировна